Politika privatnosti

Această Politică de Confidențialitate stabilește:

  1. Informații generale

  2. Contactați-ne

  3. Datele pe care le colectăm

  4. Baza legală pentru prelucrare

  5. Confidențialitatea datelor personale

  6. Cum folosim datele dvs.

  7. Cu cine partajăm datele dvs.

  8. Divulgarea Datelor

  9. Cum stocăm datele dvs.

  10. Cum protejăm datele dvs. personale

  11. Drepturile dvs.

  12. Politica privind cookie-urile

  13. Modificări ale acestei politici

  14. Informații generale

1.1. DIGITAIN LLC (denumită în continuare "Digitain", "noi" sau "noi") operează site-ul stakehive.stg-digi.com (denumit "Serviciul"). Suntem dedicați să protejăm și să respectăm confidențialitatea dvs. și să asigurăm securitatea atunci când utilizați serviciile noastre. Această Politică de Confidențialitate vă informează cu privire la politicile noastre referitoare la colectarea, utilizarea și divulgarea datelor personale atunci când utilizați serviciul nostru și la opțiunile pe care le aveți asociate cu acele date.

1.2. Folosim datele dvs. pentru a furniza și îmbunătăți serviciul. Prin utilizarea serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă vă solicităm informații personale pentru un scop secundar, vă vom solicita fie direct consimțământul expres, fie vă vom oferi oportunitatea de a refuza.

1.3. Cu excepția cazului în care este definit altfel în această Politică de Confidențialitate, termenii utilizați în această Politică de Confidențialitate au aceeași semnificație ca în Termenii și Condițiile Generale ale noastre, accesibile de pe stakehive.stg-digi.com

  1. Contactați-ne

2.1. Digitain este un controlor de date cu sediul în Republica Armenia. Adresa noastră înregistrată este: 15/3 Aleea Amiral Isakov, Kentron, Erevan, 0082, RA.

2.2. Dacă aveți întrebări cu privire la datele dvs. personale, vă rugăm să contactați Responsabilul cu Protecția Datelor la DataProtectionOfficer@totogaming.am. Pentru orice altă solicitare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la toto@totogaming.am.

Dacă vă aflați pe teritoriul UE, puteți adresa întrebările și solicitările dvs. reprezentantului nostru prin email la DataProtectionOfficer@totogaming.am.

  1. Datele pe care le colectăm

3.1. Colectăm mai multe tipuri diferite de informații în scopuri diverse pentru a vă furniza și îmbunătăți serviciul nostru. În timp ce utilizați serviciul nostru, vă putem solicita să ne furnizați anumite informații cu caracter personal care pot fi folosite pentru a vă contacta sau identifica ("Date cu Caracter Personal"). Informațiile cu caracter personal pot include, dar nu se limitează la:

• numele dvs. și prenumele,

• Data nașterii,

• Țara, Orașul, Adresa

• Adresa de email,

• Numărul de telefon mobil,

• Moneda contului dvs. de joc

• numele de utilizator și combinația de parole unice pentru contul dvs.

3.2. Informații suplimentare sunt procesate în mod constant. Putem să colectăm, de asemenea:

• înregistrări ale tuturor comunicărilor pe internet și detalii despre vizitele dvs. pe site-ul nostru web;

• informații tehnice referitoare la modul în care utilizați produsele noastre, cum ar fi tipul de dispozitiv pe care îl utilizați și browserul pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul nostru web;

• informații de plată și detalii despre tranzacțiile pe care le efectuați pe site, inclusiv plățile, retragerile și pariurile dvs.;

• comunicările cu noi sau cu angajații noștri, cum ar fi apelurile, emailurile și mesajele trimise prin intermediul formularului;

• informații cu privire la locația dvs., inclusiv adresa IP și informațiile despre trafic;

• orice informații suplimentare pe care le furnizați prin intermediul site-ului nostru web;

• paginile pe care le-ați vizitat, inclusiv ce ați făcut clic. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri pentru mai multe informații;

• Uneori, putem solicita, de asemenea, act de identitate cu fotografie, dovada adresei și sursa fondurilor;

• Ocazional, putem accesa, de asemenea, înregistrările dvs. publice (de ex.: articole de știri, social media, forumuri, înregistrări oficiale precum registrul electoral).

3.3. Pentru a vă proteja atât pe dvs., cât și pe noi, utilizăm servicii furnizate de terțe părți pentru a ne ajuta să decidem dacă să acceptăm tranzacțiile de la dvs. prin evaluarea metodei dvs. de plată și a dispozitivelor pe care le utilizați pentru a vizita site-ul nostru web. Aceste servicii terțe verifică dacă dispozitivul sau metoda de plată a fost identificat cu tranzacții frauduloase sau abuzive în trecut, cum ar fi cazurile raportate de furt de identitate, abuz de promoție sau fraudă cu card de credit.

  1. Baza legală pentru prelucrare

4.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal este legală dacă:

• datele au fost procesate în conformitate cu cerințele legii și subiectul datelor a dat consimțământul la aceasta, cu excepția cazurilor prevăzute direct de această Lege sau de alte legi, sau

• datele prelucrate sunt obținute din surse publice de date personale disponibile.

  1. Confidențialitatea datelor personale

5.1. Informațiile referitoare la datele personale care ne-au devenit cunoscute sunt considerate informații confidențiale și sunt protejate de lege.

5.2. Angajații noștri și alte persoane care au acces la datele personale procesate au semnat un acord de ne-divulgare, precum și sunt avertizați cu privire la posibilitatea răspunderii disciplinare, administrative, civile și penale în caz de încălcare a normelor și cerințelor legilor aplicabile referitoare la prelucrarea datelor personale.

  1. Cum folosim datele dvs. personale

Procesăm datele dvs. personale în scopuri cum ar fi:

• pentru a furniza și menține serviciul nostru;

• pentru a vă notifica cu privire la modificările aduse serviciului nostru;

• pentru a vă asigura că jucați responsabil;

• pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale și reglementărilor;

• pentru a procesa tranzacțiile dvs. financiare și pariurile online;

• pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale serviciului nostru atunci când alegeți să o faceți;

• pentru a furniza suport pentru clienți;

• pentru a aduna analize sau informații valoroase, astfel încât să putem îmbunătăți serviciul nostru;

• pentru a monitoriza utilizarea serviciului nostru;

• pentru a detecta, preveni și aborda problemele tehnice;

• pentru a vă furniza știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim, care sunt similare cu cele pe care le-ați achiziționat sau le-ați întrebat deja, cu excepția cazului în care ați ales să nu primiți astfel de informații.

  1. Cu cine partajăm datele dvs. personale

7.1. Anumite companii terțe de încredere furnizează servicii esențiale pentru abilitatea noastră de a vă oferi produsele noastre de jocuri de noroc, cum ar fi cele care furnizează software-ul și jocurile pentru site-ul nostru web, serviciile bancare și de plată, verificarea identității, prevenirea fraudei și gestionarea riscului. Este posibil să fim nevoiți să partajăm unele dintre informațiile dvs. cu aceste companii, dintre care unele pot fi bazate în afara țării noastre de reședință pentru a vă putea oferi serviciile noastre. În aceste cazuri, ne asigurăm că terțul are măsuri adecvate de securitate și confidențialitate în loc, astfel încât datele dvs. să fie protejate.

7.2. Putem fi, de asemenea, obligați să dezvăluim informațiile dvs. autorităților guvernamentale, cum ar fi poliția sau regulatorii noștri, pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale. Informațiile personale pot fi, de asemenea, partajate cu reglementatori, agenții sau organisme relevante din domeniul sportului atunci când există suspiciuni de implicare în aranjarea meciurilor sau încălcarea regulilor sportive. Vom dezvălui, de asemenea, informații conform termenilor noștri de utilizare, așa cum este stabilit în Termenii și Condițiile Generale.

7.3. În cazul vânzării afacerii noastre sau a altui eveniment de afaceri care rezultă în transferul datelor dvs. personale către o terță parte, veți fi notificat prin email sau notificare postată pe site-ul nostru web pentru a vă explica identitatea noului controlor de date și opțiunile dvs. cu privire la datele dvs. personale.

7.4. Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web ale organizațiilor terțe. Vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web pot avea propriile lor politici de confidențialitate și că nu acceptăm nicio responsabilitate pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici cu atenție înainte de a furniza orice date cu caracter personal.

  1. Divulgarea Datelor

8.1. Digitain poate dezvălui Datele cu Caracter Personal în credința de bună credință că o astfel de acțiune este necesară pentru:

• pentru a respecta o obligație legală;

• pentru a proteja și apăra drepturile sau proprietatea Digitain;

• pentru a preveni sau investiga faptele posibile de rău făcute în legătură cu Serviciul;

• pentru a proteja siguranța personală a utilizatorilor Serviciului sau a publicului;

• pentru a proteja împotriva răspunderii legale.

  1. Cum stocăm datele dvs. personale

9.1. Compania noastră este înregistrată în Republica Armenia, iar datele dvs. sunt stocate pe teritoriul său pe serverele noastre. Cu toate acestea, atunci când lucrăm cu terțe părți, datele pe care le colectăm de la dvs. pot fi transferate și stocate într-o destinație în afara teritoriului RA. De asemenea, aceste date pot fi procesate de personal care lucrează în afara teritoriului RA pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri. Astfel de personal poate fi implicat în, printre altele, servicii pentru clienți, procesarea detaliilor de plată și gestionarea riscurilor/fraudei.

9.2. Ne asigurăm că există controale contractuale adecvate asupra oricărei terțe părți care ne ajută să procesăm datele dvs., pentru a vă asigura că drepturile dvs. sunt respectate și datele dvs. sunt securizate.

9.3. Stocăm datele dvs. pentru cât timp sunteți un client activ. Odată ce nu mai sunteți clientul nostru, vom păstra și utiliza datele dvs. personale pe sistemele noastre în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale (cum ar fi cele impuse de legile fiscale, de jocuri de noroc și AML), pentru a rezolva dispute și pentru a ne apăra acordurile și politicii noastre legale.

  1. Cum protejăm datele dvs. personale

Pentru a proteja informațiile dvs. personale, luăm măsuri de precauție rezonabile și urmăm cele mai bune practici din industrie pentru a ne asigura că acestea nu sunt pierdute, abuzate, accesate, dezvăluite, modificate sau distruse în mod inadecvat. Stocăm toate informațiile personale pe care le primim direct de la dvs. într-o bază de date criptată și protejată cu parolă, aflată în rețeaua noastră sigură, în spatele software-ului activ de protecție împotriva incendiilor de ultimă generație.

  1. Drepturile dvs.

11.1. Sunteți un subiect de date, datele dvs. personale vă aparțin, așa că aveți drepturi asupra datelor dvs. personale. Unele dintre aceste drepturi se aplică doar în anumite circumstanțe. Acestea sunt drepturile dvs. fundamentale:

• retragerea consimțământului acordat anterior; cu toate acestea, acest lucru nu va invalida nicio prelucrare anterioară consimțită;

• depunerea unei plângeri la oricare Autoritate de Supraveghere a Datelor relevante;

• accesul la Datele cu Caracter Personal pe care le deținem sau le procesăm;

• corectarea oricăror Date cu Caracter Personal incorecte sau învechite;

• restricționarea prelucrării Datelor cu Caracter Personal în anumite circumstanțe;

• solicitarea noastră de a vă furniza sau de a furniza unei alte companii pe care o nominalizați anumite aspecte ale Datelor cu Caracter Personal, adesea denumite "dreptul la portabilitate";

• posibilitatea de a vă opune prelucrării datelor atunci când o facem în interesul nostru legitim;

• posibilitatea de a contesta o decizie luată în întregime prin prelucrare automată, pentru a vă exprima punctul de vedere și a solicita o revizuire umană a deciziei.

11.2. Vă rugăm să rețineți că aceste drepturi nu sunt absolute și că solicitările sunt supuse oricăror cerințe legale aplicabile, inclusiv reglementările privind jocurile de noroc și alte obligații legale și etice de raportare sau retenție a documentelor.

11.3. Dacă doriți mai multe informații, ne puteți contacta la toto@totogaming.am, sau dacă doriți să vă exercitați drepturile, puteți trimite o solicitare la DataProtectionOfficer@totogaming.am.

  1. Politica privind cookie-urile

12.1. Cookie-urile sunt fișiere de text care conțin o cantitate mică de informații și sunt descărcate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați un site web. În general, acestea sunt utilizate de majoritatea site-urilor web pentru a îmbunătăți experiența dvs. online și pentru a vă asigura că conținutul și funcțiile sunt livrate și utilizate mai eficient.

12.2. Cookie-urile îndeplinesc diverse funcții diferite. De exemplu, unele cookie-uri sunt cookie-uri de sesiune, care sunt descărcate pe dispozitivul dvs. temporar pentru perioada în care navigați pe un anumit site web; aceste cookie-uri vă pot permite să navigați între pagini mai eficient sau să vă păstrați autentificarea. Alte cookie-uri pot fi cookie-uri persistente, care rămân pe dispozitivul dvs. pentru un interval de timp mai lung și vă ajută să vă amintiți când reveniți pe site-ul web sau să vă recunoașteți.

12.3. Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă oferi o experiență mai bună pe site-ul nostru web și pentru a analiza utilizarea site-ului nostru. Detalii suplimentare cu privire la utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru web pot fi găsite în Politica noastră privind cookie-urile.

  1. Modificări ale acestei politici

13.1. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau schimba această Politică de Confidențialitate în orice moment. Vă rugăm să consultați periodic această pagină pentru a vă asigura că sunteți la curent cu orice modificare. Vom publica orice modificare a Politicii de Confidențialitate pe această pagină și, dacă modificările sunt semnificative, vă vom notifica în prealabil, prin e-mail sau prin intermediul notificărilor pe site-ul nostru web.

Aceasta a fost o versiune simplificată a Politicii de Confidențialitate pe care ați solicitat-o. Dacă doriți să vedeți întreaga politică, vă rugăm să o solicitați explicit, iar eu vă voi prezenta întregul document.